Условия обмена и возврата

Статья 9.Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Условия обмена/возврата товара надлежащего качества: 

Потребитель имеет право обменять, либо вернуть непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру. 

Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 

Мы возвращаем отправленные деньги за заказ в течение 5-ти дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет при условии получения товара и регистрации заполненного заявления. 


Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае: 

• если он не использовался; 

• если сохранен его товарный вид; 

• если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки; 

• при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром; 

• в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. 


Обмен и возврат возможны только в том шоу-руме или магазине, где была совершена покупка. 

Возвраты вещей отправленных по Новой Почте, также принимаются через данную службу. Адресси номер отделения согласовывается с нашим консультантом.

Shop @ rito.com.ua или по телефону: +380673391100 

По любым вопросам и претензиям, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом.


 

  • Украина

    • Украина, Киев, Ул. Игоревская, 5 ( ст.метро Почтовая площадь )
    тел: +380 44 4252500
    • Украина, Киев, Ул. Лысенко, 1 ( ст.метро Золотые Ворота )
    тел.: +380 44 2787140
     
    Режим работы:
    Понедельник-пятница 10:00 - 20:00
    Суббота  10:00 - 20:00
    Воскресенье 11:00 - 18:00

  • Литва

    Литва, Вильнюс, ул.Басанавичус 16
    https://www.facebook.com/rito.lt/
    тел.: +37062600055

    Режим работы:
    понедельник-пятница с 11:00 до 19:00
    Суббота с 11:00 до 15:00
    Воскресенье - выходной