Условия обмена и возврата

Статья 9.Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Условия обмена/возврата товара надлежащего качества: 

Потребитель имеет право обменять, либо вернуть непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру. 

Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае: 

• если он не использовался; 

• если сохранен его товарный вид; 

• если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки; 

• при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром; 

• обмен и возврат возможны только в том шоу-руме или магазине, где была совершена покупка. 

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Возвращение вещей отправленных Новой Почтой, также осуществляются этой службой. Адрес, номер отделения и получатель согласуются с нашим консультантом.

Мы возвращаем деньги за заказ на согласованную с покупателем карту в течение 5-ти рабочих дней с момента получения возврата.

Для перевода средств нам понадобятся полные реквизиты карты (Учреждение банка, МФО банка, Получатель платежа, IBAN, счет получателя, ИИН получателя). Эту информацию можно найти в банковском приложении, под именем Реквизиты карточки  или Данные карточки для приема платежей или уточнить в банке.

По любым вопросам и претензий, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом